Sevdiklerinize özel, zarif hediye paketi ile gönderim imkânı!
Eşsiz tasarımlar, titiz detaylarla sadece Elysian Silver’da.
Saat 14:00’a kadar verilen siparişler aynı gün kargoda!
Işıltısıyla büyüleyen yeni takı setlerimizi keşfedin.

Sıkça Sorulan Sorular

Sipariş ve Teslimat

Siparişleriniz 1-3 iş günü içinde hazırlanıp kargoya verilir. Teslim süresi bulunduğunuz şehre göre değişiklik gösterebilir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde size E-Posta ile takip numarası gönderilir. Bu numara ile kargo durumunu kolayca takip edebilirsiniz.

Tüm siparişleriniz özenle paketlenir ve kargo ücreti tamamen satıcıya aittir. Sepetinizde ek bir kargo ücreti yansıtılmaz.

Evet, Türkiye’nin yanı sıra yurtdışına da güvenli gönderim yapıyoruz. Siparişleriniz anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla dünyanın birçok noktasına ulaştırılmaktadır. Kargo ücretleri alıcıya aittir.

Ürünlerimiz özel paketleme ile gönderilir. Nadiren bir hasar oluşursa, kargo tesliminde tutanak tutturup bize ulaşabilirsiniz.

Ödeme ve Güvenlik

Kredi kartı, banka havalesi/EFT ve kapıda ödeme seçeneklerini kullanabilirsiniz.

Kredi kartı ile yapılan alışverişlerde bankaların sunduğu taksit seçeneklerinden yararlanabilirsiniz.

Evet. Sitemiz SSL sertifikası ile korunur. Kart bilgileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Kapıda ödeme seçeneğinde müşterilerimizden herhangi bir ek ücret alınmamaktadır. Ödemenizi güvenle kapıda gerçekleştirebilirsiniz.

Kart limitinizi kontrol edin. Sorun devam ederse farklı bir ödeme yöntemi deneyin veya bizimle iletişime geçin.

İade ve Değişim

Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

Kişiye özel olarak üretilen takılar, hijyen sebebiyle fiziksel temas halinde kullanılan ürünler ve güvenlik etiketi/mührü sökülen ürünlerde iade veya değişim kabul edilmemektedir.

Evet, iade hakkı kapsamında başka bir ürün ile değişim talep edebilirsiniz. Ancak kişiye özel üretilen takılar, hijyen sebebiyle fiziksel temas halinde kullanılan ürünler ve güvenlik etiketi/mührü sökülen ürünlerde değişim yapılmamaktadır.

Hatalı veya hasarlı ürünlerde kargo bize aittir. Bunun dışında iade kargo ücretleri alıcıya aittir.

Help

Write on WhatsApp

0212 123 45 78

Send Email

info@jideo.com