Ön Bilgilendirme
Madde 1 – Satıcı Bilgileri
1.1 Satıcı
Ünvanı: Elysian Silver
Telefon: +90 538 648 75 56
E-posta: elysiansilverjewellery@gmail.com
1.2 Alıcı
Müşteri olarak elysiannsilver.com alışveriş sitesine üye olan kişi. Üye olurken kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınır.
Madde 2 – Satışa Konu Ürünün Özellikleri
Mal veya hizmetlerin temel özellikleri www.elysiansilver.com adresinde yer almaktadır. Ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, sipariş anındaki bilgilerden oluşmaktadır.
Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti alıcıya aittir ve iade edilmez.
Madde 3 – Genel Hükümler
- Alıcı, elysiannsilver.com internet sitesinde ürünün nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin bilgileri okuyup elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.
- Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günü aşmamak koşulu ile belirtilen süre içinde teslim edilir.
- Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden satıcı sorumlu değildir.
- Satıcı, ürünün sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen özelliklere uygun tesliminden sorumludur.
- Satıcı, eşit kalite ve fiyatta farklı ürün tedarik edebilir.
- Satıcı, imkânsızlık halinde tüketiciyi bilgilendirerek 10 gün içinde bedeli iade eder.
- Ürün bedeli ödenmezse satıcı teslim yükümlülüğünden kurtulur.
- Ürünün tesliminden sonra alıcıya ait kredi kartının yetkisiz kullanımından dolayı banka bedeli satıcıya ödemezse, alıcı ürünü 3 gün içinde iade eder.
- Mücbir sebep durumunda alıcı siparişi iptal edebilir, değiştirebilir veya erteleme talep edebilir.
Madde 4 – Cayma Hakkı
Alıcı, ürünün kendisine tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı bildirimi iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yapılmalıdır.
- Hijyen ve Sağlık Nedeniyle İade Edilemeyen Ürünler: Küpeler ve kişisel temas gerektiren takılar (kolye, bileklik, set vb.) kullanıldıktan, denenip takıldıktan veya ambalajı açıldıktan sonra hijyen kuralları gereği kesinlikle iade alınmaz.
- Güvenlik Etiketi / Mühür: Ürün üzerinde bulunan güvenlik mührü veya etiketi çıkarılmış, koparılmış ya da zarar görmüşse ürün kullanılmış kabul edilir ve iade hakkı ortadan kalkar.
- İade Süreci: Cayma bildirimi satıcıya ulaştıktan sonra satıcı, şartlara uygun ürünler için 14 gün içinde bedeli iade eder, 14 gün içinde malı geri alır.
- Kusur Durumu: Alıcının kusuru nedeniyle ürün değerinde bir azalma meydana gelirse, bu zarar alıcı tarafından tazmin edilmek zorundadır.
- Kargo Ücreti: İade kargo bedeli yurtiçinde alıcıya aittir. Alıcıya tahsil edilen ilk kargo ücreti hiçbir şekilde iade edilmez.
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Madde 1 – Taraflar
Ünvanı: Elysian Silver
Telefon: +90 538 648 75 56
E-posta: elysiansilverjewellery@gmail.com
Alıcı: elysiannsilver.com sitesine üye olan kişi. Üyelik sırasında verilen adres ve iletişim bilgileri esas alınır.
Madde 2 – Konu
Alıcının elysiannsilver.com üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.
Madde 3 – Sözleşme Konusu Ürün
Ürünlerin türü, modeli, rengi, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli ve sipariş anındaki bilgilerden oluşmaktadır.
Madde 4 – Genel Hükümler
- Alıcı, ürünün nitelikleri, fiyatı, ödeme ve teslimata dair ön bilgileri okuyup elektronik ortamda teyit etmiştir.
- Teslim süresi 30 günü aşmayacaktır.
- Kargo ücreti satıcıya aittir.
- Satıcı ürünü sağlam ve eksiksiz teslim eder.
- Satıcı, siparişte belirtilen ürünün stoklarda bulunmaması veya tedarik edilememesi durumunda, alıcıya bilgi vermek ve onayını almak şartıyla, eşdeğer kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
- Bedel ödenmezse satıcı teslim yükümlülüğünden kurtulur.
- Kredi kartı kullanımından doğacak sorumluluk alıcıya aittir.
- Mücbir sebepler halinde alıcı iptal, değişim veya erteleme hakkını kullanabilir.
Madde 5 – Cayma Hakkı
Küpeler ve kişisel temas gerektiren takılar (kolye, bileklik, set vb.) kullanıldıktan, denenip takıldıktan veya ambalajı açıldıktan sonra hijyen kuralları gereği kesinlikle iade alınmaz.
Madde 6 – Yetkili Mahkeme
Uyuşmazlıklarda alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Lütfen Dikkat: Kargo teslim tutanağını imzalamadan önce paketi kontrol ediniz. Hasarlı paketler için tutanak tutulmalı ve kargo görevlisine iade edilmelidir. Hasarlı paket teslim alınırsa satıcı sorumlu tutulamaz.
Tüm şart ve koşullar Türk Hukukuna tabidir.
